05 июня 2018 | Александра
Ещё раз здравствуйте, очень не довольна тем, что отказались забрать товар со сроком годности, заканчивающимся через 4 месяца. Учитывая то, что это сыворотка для глаз объемом 50 мл. Очень неприятно и ссылка на подрядчика тоже не устраивает. Вообщем очень неприятно. Москва.
Способ доставки: доставка курьером
Добрый день, Александра!
К сожалению, косметические средства, которые производятся без дополнительной защитной пленки, обмену и возврату не подлежат. Срок вскрытия 4 месяца плюс 6 месяцев после вскрытия - это достаточно большой срок для использования средства, предназначенного для лица и век.
Для того, чтобы Вы не были так расстроены, мы предлагаем Вам дополнительную скидку на это средство в размере 10%. А так же со следующим заказом доставим Вам побольше подарков от нас.
С уважением,
Интернет-магазин Профэлит.
30 мая 2018 | Марина
Спасибо большое! Отличное обслуживание! Буду вашим постоянным клиентом. Москва.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общение с курьером
Пробники
26 декабря 2016 | Елена, 35 лет
Здравствуйте, коллектив магазина Profelit!!!!!!!! От всей души хочется поздравить Вас с наступающим Новым годом,пожелать дальнейшего процветания и поблагодарить за оперативность и обязательность!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Москва.
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за поздравления и высокую оценку нашей работы! А так же за то, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем вот уже 6 лет! Надеемся, мы и дальше сможем радовать Вас качественной косметикой и достойным обслуживанием!
Примите, пожалуйста, и наши поздравления с наступающим Новым Годом! И пожелания здоровья, любви и благополучия!
24 октября 2016 | Иоланта, 37 лет
Доброго дня всей команде моего любимого магазина Профэлит! Пишу выразить свою благодарность всей команде и курьеру в том числе. Все привезли сегодня, все вовремя (хоть я и в заМКАДье нахожусь), в мое свободное время(чтобы не нестись домой с работы), все вежливо и аккуратно (хотя я неправильно указала подъезд!). Спасибо большое за Вашу профессиональную работу и за теплое внимательное отношение к клиентам! Отдельное спасибо за подарочки! (мама всегда очень радуется пробникам)). Желаю процветания и развития Вашего чудесного магазина! Всего хорошего Вам! Буду рада заказывать у Вас и дальше. Москва.
28 июля 2016 | Вика, 36 лет
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина. Сегодня приезжала за косметикой. Очень осталась довольна обслуживанием и прекрасным отношением. И конечно, помощью в подборе средств. К сожалению, не знаю имя девушки, которая меня обслуживала. Спасибо большое. Осталась довольна выбором. Буду теперь вашим постоянным клиентом. Москва.
05 июня 2016 | Татьяна, 29 лет
Добрый день! Хочу выразить глубокую благодарность вашей сотруднице консультанту Галине! Это супер-профессионал, очень помогла мне в выборе косметики, хотя я очень сомневалась и беспокоилась, что мне может не подойти. В заказе 9 позиций, каждый с заботой был рекомендован Галиной, она не просто говорила"возьмите это", а расспрашивала о моих потребностях, о коже, и советовала то, что подойдет именно мне. Благодаря ей я знаю о некоторых ингредиентах, которые важны мне. Столько внимания и даже заботы мне никто никогда ни в одном магазине не оказывал! И я уже месяц очень радуюсь своей покупке и ругаю себя, что не нахожу время написать отзыв:). Вот, теперь пишу! Так редко встретишь профессионала на своем месте. Вы молодцы, Профэлит, что умеете так хорошо подбирать сотрудников! Процветания Вам, а Гале - отдельное спасибо! Москва.
09 апреля 2016 | Людмила, 30 лет
заказ 58358.Увлажняющая, выравнивающая тон кожи сыворотка Сияние Soin eclat lumiere/ Pure radiance skin care пришла со сроком годности 09/16. учитывая то, что пока я пользоваться средством не планировала, неприятно получить такой товар. товар и истекающим сроком годности обычно продается со скидкой. надеюсь, сотрудники будут внимательнее при сборе заказа. Ставропольский край, г. Пятигорск.
Людмила, нельзя сказать, что средство с истекающим сроком годности, если у него еще 5 месяцев использования!
23 марта 2016 | Людмила, 29 лет лет
Неоднократно оформляла заказ в данном магазине. За заказом всегда приезжала сама. Консультанты, все четко обьясняют, советуют. Очень нравится данный магазин. Спасибо, что Вы есть. Москва.
19 августа 2015 | Светлана, 26 лет
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность работникам офиса. Сегодня залетела к девушкам, очень спешила по делам. Выбрала товар, мне собрали заказ за пару минут, предложили чай, кофе. Очень приятные девушки, работают чётко и быстро. Я осталась довольной и заказом и оперативной сборкой. Спасибо Вам. Архангельск.
05 июля 2015 | Мария, 35 лет
Здравствуйте. Получила заказ 51364: Genosys мезороллер 100 и насадку 050. У меня вопрос: на сайте написано, что мезороллер идёт со сменной насадкой. В упаковке дополнительной сменной насадки не оказалось. В чём подвох? Хотелось бы прояснить ситуацию, я давно являюсь клиентом вашего магазина и никогда не было проблем с недокомплектацией... Москва.
Добрый день, Мария!
Название мезороллера "со сменной насадкой" говорит о типе насадки, что она подлежит замене при той же ручке мезороллера. Это связано с тем, что мезороллеры в принципе подразделяются на два вида: одноразовые, когда через 4-6 месяцев нужно выбросить весь мезороллер, и аппарат с возможностью замены насадки, сохранив саму ручку мезороллера, что позволяет более экономично использовать его, в том числе менять насадки с разной длиной игл, а не покупать 2 мезороллера.
Информация на сайте предоставлена от производителя через дистрибьютора в РФ. Но мы благодарим Вас за письмо, ведь прочесть действительно можно двояко. Мы обязательно исправим описание для того, чтобы покупатели могли правильно понимать, что такое мезороллер со сменной насадкой.
29 июня 2015 | Виктория, 33 года
Доброго времени суток! Хочу выразить заслуженную благодарность в адрес сотрудников данного магазина. Приятно иметь дело с профессионализмом, качеством и оперативностью! Заказ сделала в воскресенье, через 2 часа мне позвонили и подтвердили наличие товара и время доставки. В указанное время позвонил курьер и доставил товар. В красивом, подарочном пакете была заказанная продукция, сертификат качества, товарная накладная и бонус от магазина (пробники косметики выбранного бренда). Вся продукция запечатанная, с хорошим сроком годности. Спасибо. Желаю успехов и новых клиентов! Москва.
11 июня 2015 | Анастасия, 32 года
Заказываю в этом магазине продукцию с 2009 года, ни разу не было ни одного нарекания, всегда все вовремя, вежливо, внимательно и аккуратно, с большим количеством подарков). Выражаю благодарность всему коллективу магазина за профессионализм и понимание! У меня только одна просьба, она созрела давно, но все никак не доходили руки написать! Очень хочется иметь возможность откладывать товар в избранное, потому что часто захожу почитать отзывы, советы косметологов, поглазеть на новинки, и многое хочется заказать, но чуть попозже, а когда наступает "попозже"- приходится все читать и выбирать заново. А как было бы здорово зайти в свой личный кабинет на сайте, а там кропотливо собранная подборочка). Спасибо Вам еще раз и пожелания процветания и успеха). Москва.
Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова, всегда рады получать отзывы о нашей работе от постоянных покупателей.
По Вашей просьбе для зарегистрированных покупателей теперь есть возможность откладывать товары в Избранное! Надеемся, теперь Вам будет удобнее и приятнее проводить время на нашем сайте и совершать покупки.
17 марта 2015 | Светлана, 31 год
Делала заказ в магазине два раза. Никаких нареканий. Вежливые сотрудники, своевременная доставка. Особенно улыбает подарочный пакетик и пробники (как правило что-нибудь из серии той марки, продукты которой заказал), и еще что-нибудь вдобавок)) Молодцы, спасибо Вам большое! Москва.
18 февраля 2015 | Олеся, 35 лет
Уважаемый магазин Profelit, спасибо Вам за вашу работу. Заказываю косметику не первый раз, всегда приходит в целой упаковке, с хорошим сроком годности - что не маловажно для косметики. Очень внимательные менеджеры, курьеры. Довольна и ассортиментом и качеством продукции. Москва.
06 января 2015 | Зинаида, 46 лет
Поздравляю сотрудников магазина с насупившим Новым годом и Рождеством ! Всем крепкого здоровья, счастья и успехов в бизнесе ! Москва.
25 декабря 2014 | Катерина, 33 года
Поздравляю прекрасный коллектив магазина Профэлит с наступающими праздниками! Вы дарите нам радость и праздник с каждым заказом. Пусть в наступающем Новом Году для всех ваших сотрудников будет много-много радостных, светлых дней. Пусть удача сопутствует вам, а дома наполняются теплом и уютом. Спасибо вам за то, что вы есть. Москва.
09 декабря 2014 | Алена, 38 лет
Девочки!Спасибо вам огромное!Заказывала профессиональные пилинги,осталась очень довольна!Заказ привезли вовремя,очень грамотно и красиво все упаковано,порадовали пробники в подарок)))).Консультанты грамотные,все подробно объясняют.Никаких накладок.Надеюсь буду вашим постоянным клиентом! Москва.
06 ноября 2014 | Надежда, 60 лет
Работаю косметологом и директором салона.,более 15 лет. Сегодня получила Вашу посылку, очень довольна, все очень хорошо и достаточно быстро. Особенно тронули Ваши подарки, это очень приятно, к сожалению, сейчас немногие стараются сделать приятной обычную посылку. Думаю, что стану Вашим постоянным клиентом. Успехов ВАМ и процветания, и много благодарных клиентов, за действительно классную профессиональную косметику. С уважением- Боконяева Н.А. Приморский край, Хорольский район, пос. Ярославский.
29 сентября 2014 | Лилия
Доброе утро! Выражаю свою благодарность сотруднику Галине Синаговой за оперативное и качественное оформление моего заказа . Должна отметить, что Галина обладает ВЕСЬМА профессиональными и человеческими качествами. И надеюсь что Вы достойно отметите её вклад в успешное развитие Вашей компании! С уважением, старший специалист по работе с юридическими лицами в ОАО Альфа-банк Хачатрян Лиля. Москва.
07 марта 2014 | Алена, 22 года
Просто на 5 с +! Отличный магазин,прекрасный товар и очень позитивные и внимательные работницы.Никаких нареканий-все замечательно. Приятный бонус в заказе-это пробники. Я часто заказываю через интернет-магазины,но в основном если и дают пробники,то они очень нелепые.Это первый раз,когда после пробника хочется заказать полную версию продукта! Спасибо Вам! Москва.