Накопительная скидка
скидка сумма заказов
2 % 6000 - 16000 руб.
3 % 16001 - 23000 руб.
5 % 23001 - 32000 руб.
7 % 32001 - 48000 руб.
9 % 48001 - 70000 руб.
10 % 70001 - 100000 руб.
12 % 100001 - 150000 руб.
15 % более 150000 руб.

Накопительная скидка действуют только для зарегистрированных пользователей и рассчитывается на основании суммы всех заказов.


Скидка от суммы заказа
скидка сумма заказа
2 % 6000 - 13000 руб.
3 % 13001 - 18000 руб.
5 % более 18000 руб.

Все скидки суммируются и распространяются на товары, участвующие в акциях и спецпредложениях!

Узнать подробнее о скидках

Отзывы покупателей о магазине Профэлит

На этой странице Вы можете оставить отзыв о продукции, доставке и качестве обслуживания в нашем интернет-магазине и шоуруме. Мы будем рады узнать Ваше мнение, и если Вам что-то не понравилось, очень постараемся исправиться!

Рейтинг магазина
Всего отзывов
Положительных

Мы не прячем негативные отзывы и оценки.

К каждому отзыву есть комментарий лично от владельца компании.

По каждой проблеме мы собираемся и обсуждаем, как в будущем не допускать подобного.

Мы компенсируем каждую свою ошибку на 100%.

Фильтр отзывов

Оценка:
15 мая 2019  |  Екатерина

Спасибо огромное за оформление заказа. Получила быстро. В посылке был подарок от магазина: ночной крем и пробник лосьон для снятия макияжа. Очень приятно!

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
08 мая 2019  |  Мария

Получила заказ в ПВЗ СДЭК, заказывала 10 мезококтейлей, получила 7.... Заказ оплачен, т.к. при таком способе доставке 100% предоплата. Позвонила в магазин, начали разбираться, перезвонили, все уточнили, а потом просто кинули письмо в электронку: проверили камеры, заказ собран верно, всего хорошего... Цена вопроса 600 рублей, цена вопроса репутация магазина. Регулярно делаю покупки подобным образом в разных интернет магазинах, такое случилось впервые. Не рекомендую ничего здесь покупать! Отвратительный сервис!

Способ доставки:

Наш интернет-магазин работает 11 лет, и за столько лет мы, конечно, сталкивались и с нашими ошибками, и с покупателями, которые пытаются нас обмануть. И именно для четкого разделения и правильного реагирования много лет назад весь наш офис был оборудован камерами с потоянной записью всего происходящего на каждом рабочем месте. Если видео подтверждает, что заказ собран неверно, мы приносим извинения покупателю, привозим или отправляем посылкой недостающий товар, делаем приятные подарки. 
В случае вашего заказа мы отреагировали очень быстро после поступления звонка с жалобой. В течение 15 минут просмотрели видеозапись, на которой четко видно, что менеджер положила в коробку одну упаковку с мезоконцентратами, а затем вторую упаковку в пузырчатой пленке с тремя концентратами, о которых вы пишите. Затем в коробку был добавлен пакетик с подарками, брошюра и накладная. Коробка упакована скотчем, сверху наклеен ярлык для СДЭК. В вашей жалобе не говорилось о том, что коробка была повреждена и вскрыта, а значит, вы получили именно то, что упаковал наш сотрудник.
У нас нет никаких оснований заставлять молодую девушку 19 лет, которая добросовестно трудится, совмещая работу с заочной учебой в институте, оплачивать недостачу в вашем заказе и повторное отправление посылки. 
У нас есть подтвержение каждого нашего слова. И мы всегда стремимся к качественному сервису. Но это не значит, что любой желащий, манипулируя словами "цена вопроса", "не рекомендую", может получать у нас товары бесплатно.
 

27 апреля 2019  |  Светлана

Сделала заказ у вас первый раз, спасибо. пришло все целое без повреждений,буду пробовать.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
12 апреля 2019  |  Нарине

Хорошо

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
03 апреля 2019  |  Анастасия

Прислали не то, что я заказывала: вместо пилинга biomatrix ferulin -35 прислали пилинг biomatrix ferulin. У последнего и состав другой, и на бутылочке не указаны ни процент кислот, ни ph. Очень разочарована!

Способ доставки:

Упаковка химических пилингов Biomatrix изменена и улучшена производителем в конце 2018 года. Вместо пластиковых бутылочек теперь используется темное стекло. Составы и свойства пилингов не изменены. Единственный пилинг, который изменился в названии, это Ферулин. Ранее он назывался Ferulin-35, теперь просто Ferulin. При этом и состав, и соотношение кислот остались прежними. 
Химические пилинги - это продукты для профессионального применения косметологами в салонах красоты, на них часто не расписывают состав и способ использования, как на средствах для розничных продаж, так как подразумевается, что косметолог знает, что у него в руках и как этим пользоваться, это входит в его профессиональные навыки.
Мы предоставили на сайте техническую характеристику от производителя, такого расширенного описания не бывает на салонных средствах. Состав средств указан в Декларациях о соответствии (ранее Сертификаты).
Ferulin-35 и Ferulin - это одно и то же средство по составу, разница лишь в том, что если у вас в руках Ferulin, это значит, что вы получили средство из свежей поставки. Наклейки с названием Ferulin-35 производитель прекратил использовать в конце 2018 года.

30 января 2019  |  Екатерина

Спасибо большое!

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общение с курьером
Пробники
30 января 2019  |  Ирина

Получила заказ. Через неделю после оплаты я сама начала звонить и писать тк просто тишина. Когда забирала коробку смутило то, что ампулы катались по коробке. В итоге худшие опасения подтвердились. 2 ампулы были просто в пакетике с капсулами, 2 катались по коробке. Одна ампула разбилась и повредила капсулы. Заказ не был упакован никак! Даже без оберточной пленки!! Одна разбитая ампула и две порванных капсулы. Даже дорогая ампула Dr Grandel не была упакована, жесть. К счастью она не разбилась. Одно разочарование и расстройство.

Способ доставки: СДЭК пункт выдачи
Удобство сайта, оформление заказа
Сайт хороший
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
По акции пришла капсула, но она порвана(
Общение с менеджером по телефону
Через неделю написала сама тк информации не было.
Cкорость доставки
Заказ дошел за 5 дней
Упаковка посылки с заказом
Ампула разбита, капсулы повреждены, ампулы просто катались по коробке, никакой упаковки.
Пробники
Пришел один подарок-пробник, не пробовала.

Приносим Вам извинения за неупакованный заказ. Конечно, ампулы должны быть упакованы так, чтобы не повредились во время доставки. Виновное лицо будет наказано. 

В качестве извинений предлагаем Вам скидку 500 руб в Вашем следующем заказе (сумма вдвое превышает причиненный ущерб). Она будет помечена и менеджер вычтет перед отправкой Вам письма для оплаты. 

Такое в нашем магазине не случалось никогда, и уверяем Вас, что не повторится. Еще раз приносим извинения! 

30 января 2019  |  Алена

Хорошая продукция

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
24 января 2019  |  Юлия

Спасибо, все прекрасно!Вместе с заказом получила два подарочка.

Способ доставки:
29 декабря 2018  |  Валентина

Уровнем работы службы оформления заказов сайта крайне недовольна : Через 5 дней после оплаты заказа мне самой пришлось звонить сотрудникам компании Профэлит, чтобы узнать, почему на сайте заказ значится как неоплаченный. То есть оплату получили и собирать заказ начали только после моего звонка и через 5 дней. В итоге доставка попала на праздники и получить свою покупку я смогу только 20 дней спустя с момента оплаты. Недопустимая медлительность, настроение испорчено и впечатления крайне неприятные.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Пробники

Валентина, Ваш заказ был оплачен 21 декабря, отправлен 26 декабря, это третий рабочий день после оплаты. В наших правилах указано, что мы отправляем заказы от 1 до 5 рабочих дней после поступления оплаты. Эта информация также была указана в письме, подтверждающем оплату, которое Вы получили от нас. 
5 дней, о которых Вы пишете - это календарные дни, включающие субботу и воскресенье, выходные дни. 

20 ноября 2018  |  Ксения

Быстрая доставка, полезные советы, пробники, доброжелательные менеджеры, удобное местоположение. Самый удобный сайт!

Способ доставки: самовывоз
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Расположение шоурума, режим работы
Общение с менеджером в шоуруме
Пробники
19 ноября 2018  |  Валентина

Спасибо

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Спасибо, положили очень полезные пробники
17 ноября 2018  |  Марина

Заказ формировали долго, оповещение пришло в последний день. Хотелось бы побыстрее. Есть плюсы - заказ пришёл быстро, упакован отличный, приятный бонус в виде тесторов очень порадовал. В целом впечатление приятное

Способ доставки: Почта России
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Положили солнцезащитное молочко для детей, детей у меня нет и даже отдать некому. Можно хотя бы уточняющие вопросы сделать, чтобы продукты полезными были. А так вроде и подарок есть, но применить некуда
14 ноября 2018  |  Екатерина

Очень удобная навигация на сайте. Легко можно найти средства по типу кожи. Отличный магазин.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Положили пробники кремов по моему типу кожи. Спасибо.
14 ноября 2018  |  Наталия

Всё получила, будем пробовать!

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Пробники
03 ноября 2018  |  Анна

Заказ был собран и доставлен в пункт выдачи быстро. Но в заказе не хватает одного из двух заказанных концентратов, 200 р, но все равно обидно:( Сейчас уже вряд ли получится доказать о том, что его не положили. На сайте заказываю не первый раз, такого раньше не случалось.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Пробники

Добрый день, уважаемая Анна!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! 

Мы провели инвентаризацию по концентрату, о котором Вы писали, и обнаружили, что действительно, на складе есть 1 лишняя штука. 
Не смогли дозвониться до Вас, чтобы сообщить об этом. Напишите, пожалуйста, как бы Вы хотели решить ситуацию: мы можем вернуть Вам средства на карту, отправить повторную посылку с этой позицией за счет виновного лица, или пометить для следующего Вашего заказа, что за нами долг и добавить этот концентрат с нулевой ценой в заказ. 

Результат: по согласованию с покупателем денежные средства возвращены на карту.

27 октября 2018  |  Анастасия

Заказывала химической пиллинг и нейтрализатор)) все пришло быстро, хорошо упаковано, косметика качественная))

Способ доставки: Почта России
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
26 сентября 2018  |  Александра

Здравствуйте, один из двух пилингов миндальных произведён в октябре 2016г и годен до октября 2019, то есть у меня всего год на его использование. Это не приятный момент. При заказе меня об этом не предупредили.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники

Александра, о продукции со сроком годности более года не принято сообщать отдельно, так как это не истекающий срок годности. Также хотим отдельно обратить Ваше внимание, что после вскрытия косметические средства желательно использовать в течение 6 месяцев, а не до окончания срока годности. Срок на баночках - это дата вскрытия, после которой средство нужно использовать в течение полугода. Любые средства, вступающие в химическую реакцию с кислородом, постепенно изменяют и теряют свои свойства.

18 сентября 2018  |  Татьяна

Спасибо, товар дошёл очень быстро, всё хорошо упаковано, очень довольна.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
07 сентября 2018  |  Мариян

Большое спасибо за товар,за подарочки в дальнейшем буду заказывать только у вас

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Очень удобный сайт.. спасибо
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Спасибо за пробники обязательно использую их и буду рекомендовать остальным .