30 января 2019 | Екатерина
Спасибо большое! Московская обл. Посёлок Коммунарка.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общение с курьером
Пробники
30 января 2019 | Алена
Хорошая продукция. Респ Крым, Белогорский р-н, г. Белогорск.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
24 января 2019 | Юлия
Спасибо, все прекрасно!Вместе с заказом получила два подарочка. Армавир.
20 ноября 2018 | Ксения
Быстрая доставка, полезные советы, пробники, доброжелательные менеджеры, удобное местоположение. Самый удобный сайт! Москва.
Способ доставки: самовывоз
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Расположение шоурума, режим работы
Общение с менеджером в шоуруме
Пробники
19 ноября 2018 | Валентина
Спасибо. Москва.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Спасибо, положили очень полезные пробники
17 ноября 2018 | Марина
Заказ формировали долго, оповещение пришло в последний день. Хотелось бы побыстрее. Есть плюсы - заказ пришёл быстро, упакован отличный, приятный бонус в виде тесторов очень порадовал. В целом впечатление приятное
Способ доставки: Почта России
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Положили солнцезащитное молочко для детей, детей у меня нет и даже отдать некому. Можно хотя бы уточняющие вопросы сделать, чтобы продукты полезными были. А так вроде и подарок есть, но применить некуда
14 ноября 2018 | Екатерина
Очень удобная навигация на сайте. Легко можно найти средства по типу кожи. Отличный магазин. Курск.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Положили пробники кремов по моему типу кожи. Спасибо.
14 ноября 2018 | Наталия
Всё получила, будем пробовать! Рязань.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Пробники
03 ноября 2018 | Анна
Заказ был собран и доставлен в пункт выдачи быстро. Но в заказе не хватает одного из двух заказанных концентратов, 200 р, но все равно обидно:( Сейчас уже вряд ли получится доказать о том, что его не положили. На сайте заказываю не первый раз, такого раньше не случалось. Москва.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Пробники
Добрый день, уважаемая Анна!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Мы провели инвентаризацию по концентрату, о котором Вы писали, и обнаружили, что действительно, на складе есть 1 лишняя штука.
Не смогли дозвониться до Вас, чтобы сообщить об этом. Напишите, пожалуйста, как бы Вы хотели решить ситуацию: мы можем вернуть Вам средства на карту, отправить повторную посылку с этой позицией за счет виновного лица, или пометить для следующего Вашего заказа, что за нами долг и добавить этот концентрат с нулевой ценой в заказ.
Результат: по согласованию с покупателем денежные средства возвращены на карту.
27 октября 2018 | Анастасия
Заказывала химической пиллинг и нейтрализатор)) все пришло быстро, хорошо упаковано, косметика качественная)). Тверь.
Способ доставки: Почта России
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
26 сентября 2018 | Александра
Здравствуйте, один из двух пилингов миндальных произведён в октябре 2016г и годен до октября 2019, то есть у меня всего год на его использование. Это не приятный момент. При заказе меня об этом не предупредили. Приморский край, с. Черниговка.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Александра, о продукции со сроком годности более года не принято сообщать отдельно, так как это не истекающий срок годности. Также хотим отдельно обратить Ваше внимание, что после вскрытия косметические средства желательно использовать в течение 6 месяцев, а не до окончания срока годности. Срок на баночках - это дата вскрытия, после которой средство нужно использовать в течение полугода. Любые средства, вступающие в химическую реакцию с кислородом, постепенно изменяют и теряют свои свойства.
18 сентября 2018 | Татьяна
Спасибо, товар дошёл очень быстро, всё хорошо упаковано, очень довольна. Приморский край, г. Находка.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
07 сентября 2018 | Мариян
Большое спасибо за товар,за подарочки в дальнейшем буду заказывать только у вас. Махачкала.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Очень удобный сайт.. спасибо
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Спасибо за пробники обязательно использую их и буду рекомендовать остальным .
24 августа 2018 | Алена
Хороший сайт, порадовал. Респ Крым, Белогорский р-н, г Белогорск.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
04 июля 2018 | Галина
Здравствуйте! Спасибо за заказ. Но есть одна проблема. В купленном Противоотечном геле Follement не работает помпа. То есть, она нажимается, но гель не идет. Я уж сто раз попробовала, без толку. Что делать? Москва.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общение с курьером
Пробники
Добрый день, Галина!
Посмотрите, пожалуйста, со стороны дна флакончика должно быть небольшое отверстие 1-2 мм. В это отверстие необходимо нажать чем-то тонким, например, иглой. Для того, чтобы подтолкнуть помпу вверх. И при этом повторяйте нажимания на дозатор. Все должно заработать. Так иногда бывает в подобных упаковках с дозатором.
05 июня 2018 | Александра
Ещё раз здравствуйте, очень не довольна тем, что отказались забрать товар со сроком годности, заканчивающимся через 4 месяца. Учитывая то, что это сыворотка для глаз объемом 50 мл. Очень неприятно и ссылка на подрядчика тоже не устраивает. Вообщем очень неприятно. Москва.
Способ доставки: доставка курьером
Добрый день, Александра!
К сожалению, косметические средства, которые производятся без дополнительной защитной пленки, обмену и возврату не подлежат. Срок вскрытия 4 месяца плюс 6 месяцев после вскрытия - это достаточно большой срок для использования средства, предназначенного для лица и век.
Для того, чтобы Вы не были так расстроены, мы предлагаем Вам дополнительную скидку на это средство в размере 10%. А так же со следующим заказом доставим Вам побольше подарков от нас.
С уважением,
Интернет-магазин Профэлит.
30 мая 2018 | Марина
Спасибо большое! Отличное обслуживание! Буду вашим постоянным клиентом. Москва.
Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общение с курьером
Пробники
26 декабря 2016 | Елена, 35 лет
Здравствуйте, коллектив магазина Profelit!!!!!!!! От всей души хочется поздравить Вас с наступающим Новым годом,пожелать дальнейшего процветания и поблагодарить за оперативность и обязательность!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Москва.
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за поздравления и высокую оценку нашей работы! А так же за то, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем вот уже 6 лет! Надеемся, мы и дальше сможем радовать Вас качественной косметикой и достойным обслуживанием!
Примите, пожалуйста, и наши поздравления с наступающим Новым Годом! И пожелания здоровья, любви и благополучия!
24 октября 2016 | Иоланта, 37 лет
Доброго дня всей команде моего любимого магазина Профэлит! Пишу выразить свою благодарность всей команде и курьеру в том числе. Все привезли сегодня, все вовремя (хоть я и в заМКАДье нахожусь), в мое свободное время(чтобы не нестись домой с работы), все вежливо и аккуратно (хотя я неправильно указала подъезд!). Спасибо большое за Вашу профессиональную работу и за теплое внимательное отношение к клиентам! Отдельное спасибо за подарочки! (мама всегда очень радуется пробникам)). Желаю процветания и развития Вашего чудесного магазина! Всего хорошего Вам! Буду рада заказывать у Вас и дальше. Москва.
28 июля 2016 | Вика, 36 лет
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина. Сегодня приезжала за косметикой. Очень осталась довольна обслуживанием и прекрасным отношением. И конечно, помощью в подборе средств. К сожалению, не знаю имя девушки, которая меня обслуживала. Спасибо большое. Осталась довольна выбором. Буду теперь вашим постоянным клиентом. Москва.