Накопительная скидка
скидка сумма заказов
2 % 8000 - 20000 руб.
3 % 20001 - 37000 руб.
5 % 37001 - 70000 руб.
7 % 70001 - 125000 руб.
9 % 125001 - 190000 руб.
10 % 190001 - 280000 руб.
12 % 280001 - 400000 руб.
15 % более 400000 руб.

Накопительная скидка действуют только для зарегистрированных пользователей и рассчитывается на основании суммы заказов за 3 последних года.

Отзывы покупателей о магазине Профэлит

На этой странице Вы можете оставить отзыв о продукции, доставке и качестве обслуживания в нашем интернет-магазине и шоуруме. Мы будем рады узнать Ваше мнение, и если Вам что-то не понравилось, очень постараемся исправиться!

Рейтинг магазина
Всего отзывов
Положительных

Мы не прячем негативные отзывы и оценки.

К каждому отзыву есть комментарий лично от владельца компании.

По каждой проблеме мы собираемся и обсуждаем, как в будущем не допускать подобного.

Мы компенсируем каждую свою ошибку на 100%.

Фильтр отзывов

Оценка:
19 февраля 2020  |  Елена

Здравствуйте,заказ в Барнаул получила,уже все попробовала,все понравилось,спасибо за вашу работу! Барнаул.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Пробники
05 февраля 2020  |  Марина

Добрый вечер, получила свой заказ. Претензий нет, но вы в чеке указали два подарка 1. артикул -19249. второй артикул - 23641. Ни того, ни другого я в своей посылке не нашла????

Способ доставки: Почта России
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО!!

Добрый день, Марина!

В каждый заказ мы добавляем подарки. Ваш заказ был отправлен в первые дни после Нового года, когда заказов было очень много. Мы разобрались в ситуации, просмотрев запись видеокамер. Менеджер случайно добавила в другую коробочку и подарки для того заказа, и пакетик с Вашими подарками. 

Приносим свои извинения и делаем пометку в Вашем личном кабинете, что к следующему заказу добавим на 3 подарка больше!

02 февраля 2020  |  Светлана

Все пришло хорошо упаковано, сроки годности хорошие, один пилинг с заказа попробовала, оооочень довольна. Смоленская обл, г Вязьма.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общения не было, так как заказывала в праздники
Пробники
31 января 2020  |  Виктория, 43 года

Прекрасная работа менеджеров и курьеров. Тронута вниманием и пунктуальностью персонала магазина. Уточнение заказа и доставка осуществлены вовремя. Только добрые слова в адрес персонала! Спасибо за хорошую работу и качественное предоставление услуг. Удачи вам и процветания! Москва.

23 января 2020  |  Юлия

Получила гликолевую кислоту, изготовлено 01/18. Сейчас 01/20. Срок хранения 3 года. То есть у меня год всего год на пользование. Очень неприятно. На коробке написано: использовать согласно инструкции. Инструкции в коробочке нет. Покупаю впервый раз, как использовать 70% кислоту на лице , если не прилагается инструкция???Заметно, что коробку вскрывали, возможно забыли вернуть обратно. Надо выяснять у производителя, должна ли прилагаться инструкция.

Способ доставки: СДЭК пункт выдачи
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Не общалась
Cкорость доставки
Не понравилась скорость доставки, недовольна персоналом в пункте выдачи, плюс долгое ожидание в очереди в пункте выдачи
Упаковка посылки с заказом
Пробники

Давайте, мы огорчим Вас окончательно. Дата изготовления на упаковке позволяет вскрыть товар в течение 3 лет. Но пользоваться химическим пилингом можно только 6 месяцев после вскрытия, когда бы вы не вскрыли этот товар. И эта информация также указана на упаковке. 
Что касается коробочки, защитная пленка не предусмотрена производителем, зато сам флакон закрывается с пломбой, целостность которой и проверяется складом во время сборки заказа. Поэтому может быть заметно, что коробочка была открыта один раз. 
Инструкция в химических пилинга отсутствует всегда, у любого бренда. Это профессиональный продукт, его используют только косметологи и они должны пройти обучение, прежде, чем приступать к химическим пилингам. Для косметологов, которые забыли простейшее применение пилингов с гликолевой кислотой, мы описали его пошагово в карточке товара. В которой, кстати, вы и оставили отзыв. Посмотрите чуть выше, там доступно описано, как выполняется химический пилинг.

Также хочется отметить, что Ваше недовольство пунктом выдачи заказов никак не связано с нашим магазином, Вы самостоятельно выбрали его в своем городе, качество работы СДЭК не имеет к нам никакого отношения.

И качеству упаковки Вы снизили балл. Заплатив за товар 800 рублей, Вы получили его, бережно упакованный в воздушную пленку и плотную коробочку, в которой дополнительно находились пробники. Вся эта упаковка не бесплатна, она стоит денег, которые заплатили мы. Но Вы и тут остались недовольны. 

21 января 2020  |  Галина

Заказ пришёл, большое спасибо!!!Упаковано аккуратно, и отдельное спасибо за подарок! Красноярский край, г Шарыпово.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
23 декабря 2019  |  Наталья

Отличные иглы- проколы абсолютно безболезненные, обезболив. мазь при мезо не использую ни на лице, ни на руках. Осторожно- очень тонкие, могут погнуться при неумелом введении! Москва.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
НУЖНЫ ИГЛЫ 32G-12 мм.
Общение с менеджером по телефону
Вежливые, внимательные девушки.
Расположение шоурума, режим работы
НАШЛА НЕ СРАЗУ, Если бы хоть указатель со стрелочкой был!
Общение с менеджером в шоуруме
Совершала покупку без предварительного оформления, просто оказавшись в этом районе.
Пробники
Очень понравился пробник моющей пенки, два других еще не пробовала.
13 декабря 2019  |  Елена

Огромная благодарность всем сотрудникам магазина и курьерам за заказы. Не первый год заказываю здесь. Москва.

Способ доставки: доставка курьером
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Общение с курьером
Пробники
23 ноября 2019  |  Жанна

Хочу отметить прекрасную работу Валерии и выразить благодарность. Москва.

Способ доставки: самовывоз
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Расположение шоурума, режим работы
Общение с менеджером в шоуруме
Пробники
Не пользовалась
22 ноября 2019  |  Людмила

Заказ пришел очень быстро. Качественно упакован. Ничего не разбилось. Положены 2 подарка. За все очень благодарна. Архангельская обл, г. Котлас.

Способ доставки: СДЭК пункт выдачи
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
28 октября 2019  |  Ангелина

Заказ делала 25.10 получила 28.10. Все хорошо было упаковано, каждая бутылочка обернута в несколько слоёв воздушно-пузырчатой плёнкой. Ничего не разбилось и не разлилось. Ульяновск.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
На сайте всё удобно разбито по категориям, что значиьельно облегчает поиск
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Можно найти товар,который вам нужен, а также присутствует множество скидок
Общение с менеджером по телефону
В течении 5 минут позвонила менеджер. Уточнила заказ и способ доставки. Общение вежливое, ответила на все мои вопросы.
Пробники
К заказу положили четыре пробника. Очень приятно получать интересные презентики. Описание к ним прилагается
01 сентября 2019  |  Наталия

Удобная доставка. Москва.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
удобно и понятно
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Заказывала обертывания для тела, сделала 2 раза, очень понравились
Общение с менеджером по телефону
Предоставляет полную информацию
Пробники
еще не пробовала, но всегда пробников хватает надолго

Спасибо, Наталья, что Вы с нами 9 лет!

13 августа 2019  |  Евгения

Хочу выразить благодарность интернет-магазину за то, что товары всегда кладут с достаточным сроком годности (в других магазинах частенько сталкивалась с обратным). Это важно! Спасибо! Белгород. .

Способ доставки:
25 июня 2019  |  Марина

Качество обслуживания и скорость доставки замечательное. За подарки огромное спасибо. Несмотря на достаточно хорошую упаковку ампула концентрата оказалась разбитой. Волгоградская область город Николаевск.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники

Здравствуйте, Марина! 
Приносим извинения за доставленные неудобства. Со следующим заказом мы отправим Вам такую же ампулу с нулевой ценой. 

05 июня 2019  |  Юлия

Получила свой заказ, довольна качеством. Спасибо за доставку! Ростов-на-Дону.

Способ доставки:
26 мая 2019  |  Наталья

Всем привет,хочу сказать что пользуюсь косметикой Biomatrix впервые,слова восхищения не передать,я в большом восторге. Девочки для пилинга необходим нейтрализатор,без него никак,можете сжечь кожу,после пилинга небольшие покраснения так как концентрат% большой и кожа у всех разная ,в первую процедуру старайтесь больше одной минуты не держать пилинг на лице.я делала сначала предпилинговую чистку лица,уж потом смывала водой,а после наносила пилинг,эфект огонь ,щас записалась на биоревитализацию,так что в свои 26буду выглядеть как дюймовочка). Хутор Верхнечеренский, Волгоградская область.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Цены приемлимые
Общение с менеджером по телефону
Очень вежлива,и внимательна.спасибо
Cкорость доставки
Пришло за 4дня
Упаковка посылки с заказом
Пробники
Пришло три пробника,довольна жиросжигающим пробником,остальным я не пользуюсь,я помешана на химии и спреи для волос,шампуни гели и тд
15 мая 2019  |  Екатерина

Спасибо огромное за оформление заказа. Получила быстро. В посылке был подарок от магазина: ночной крем и пробник лосьон для снятия макияжа. Очень приятно! Московская обл, г Волоколамск.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
27 апреля 2019  |  Светлана

Сделала заказ у вас первый раз, спасибо. пришло все целое без повреждений,буду пробовать. Вологда.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
Cкорость доставки
Упаковка посылки с заказом
Пробники
12 апреля 2019  |  Нарине

Хорошо. Москва.

Способ доставки:
Удобство сайта, оформление заказа
Ассортимент, бренды, цены, акции, скидки
Общение с менеджером по телефону
03 апреля 2019  |  Анастасия

Прислали не то, что я заказывала: вместо пилинга biomatrix ferulin -35 прислали пилинг biomatrix ferulin. У последнего и состав другой, и на бутылочке не указаны ни процент кислот, ни ph. Очень разочарована! Респ Карелия, г Костомукша.

Способ доставки:

Упаковка химических пилингов Biomatrix изменена и улучшена производителем в конце 2018 года. Вместо пластиковых бутылочек теперь используется темное стекло. Составы и свойства пилингов не изменены. Единственный пилинг, который изменился в названии, это Ферулин. Ранее он назывался Ferulin-35, теперь просто Ferulin. При этом и состав, и соотношение кислот остались прежними. 
Химические пилинги - это продукты для профессионального применения косметологами в салонах красоты, на них часто не расписывают состав и способ использования, как на средствах для розничных продаж, так как подразумевается, что косметолог знает, что у него в руках и как этим пользоваться, это входит в его профессиональные навыки.
Мы предоставили на сайте техническую характеристику от производителя, такого расширенного описания не бывает на салонных средствах. Состав средств указан в Декларациях о соответствии (ранее Сертификаты).
Ferulin-35 и Ferulin - это одно и то же средство по составу, разница лишь в том, что если у вас в руках Ferulin, это значит, что вы получили средство из свежей поставки. Наклейки с названием Ferulin-35 производитель прекратил использовать в конце 2018 года.